Hochqualifizierte Pflegeexperten für Qualitätssicherung
Kundenzufriedenheit
8. Kundenzufriedenheit als Maßstab Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser wichtigstes Qualitätsmerkmal:
- Regelmäßige Umfragen: Durchführung regelmäßiger Kundenzufriedenheitsumfragen.
- Beschwerdemanagement: Ein transparentes und effektives Beschwerdemanagement, um auf alle Anliegen unserer Kunden schnell und angemessen zu reagieren.
Pflegeexperten für Qualitätssicherung
Unsere Qualitätssicherungsmaßnahmen werden von hochqualifizierten Pflegefachkräften mit umfassender Erfahrung und fundiertem Wissen im Bereich der 24-Stunden-Betreuung überwacht:
- Qualifikation: Unsere Experten verfügen über Hochschulabschlüsse sowie umfangreiche Erfahrung in der Qualitätssicherung in der Pflege.
- Überwachung: Regelmäßige Kontrollen und Überprüfungen der Betreuungskräfte durch unsere Qualitätssicherungsexperten, um sicherzustellen, dass die höchsten Standards eingehalten werden.
